618来了，电商忙、电商累，电商大促没得睡，然而电商里有个部门更是忙上加忙——电商的IT运维。他们满脑子想的都是，要做多少波秒杀、发多少张券。这么多活动，要如何分配现有资源？是否需要扩容、扩多少？最大流量洪峰可能在哪？如何针对混合云复杂架构进行统一监控，如何快速找到问题并顺利解决？做一次大促，他们就像经历一场大考！
难题之一：高并发
红包、秒杀、发券，对于C端用户来说，是一场定点的剁手狂欢，但是对于IT运维人来说却是定点暴汗的紧张大事件。比如00:00开始准时秒杀，就可能有几百万人提前在入口候着，0点到来的一瞬间，成千上万人涌入，对电商后台系统来说绝对是一场大考验。电商作为互联网行业的代表，拥有强大先进的IT架构，但高并发情况仍旧是目前很多企业在互联网新零售方面遇到的第一难题，而要解决这些问题，使用云和CDN服务是目前比较流行的做法。
在此东方森太提醒电商，如果前期的引流活动比较成功，预估将会出现大流量涌入，那么IT部门应该提前进行系统压力测试，按照预估流量，是否会导致内网延时高，最终出现卡顿或断网。提前提升硬件性能，升级软件。流量高峰过后，企业需要对IT架构和企业服务在流量高峰中的总体表现进行总结。在这个总结的过程中，会用到很多大数据的采集和分析技术。
难题二：新旧系统交接融合
互联网新零售推动着传统零售的转型升级，很多企业在不改变旧系统的情况下，新建一条运营线承载新业务，可能平时没什么问题但遇到流量集中的大型活动，就会出现兼容问题。旧系统无法承载新局势，新系统不断升级，没有稳定性，影响业务开展。在6.18到来之前，零售平台应该合理规划云资源容量和投入，按比例适当扩容。增加交换机，合理分配业务流量。
难题三：直播卖货成为新零售新宠
据相关数据显示，在家装和消费电子等行业，直播引导的成交同比增长均超过400%。当下直播带货已经成为火得不能再火的营销方式。随着5G和AR/VR等新技术的发展，未来将迎来视频带货的进一步爆发。比如通过AR，消费者可以远程查看商品的任意细节；通过VR，可以模拟现场场景进行试穿。视频带货成为未来商业的一个新风口。
企业在实行数字化升级的过程中应该有意识提前布局云计算、大数据、AI等技术产品与零售业务场景的结合，开拓新的云服务形态。
电商企业要想保持快速增长的势头，必须重新调整IT架构或者构建更加智慧化的数据中心，以确保每个系统上运行更多不同类型的工作负载，为企业充分利用新技术，推动业务创新和持续高速发展，奠定扎实的基础。
其实不仅电商，企业自身发展到一定规模，后台运营支撑体系一定要跟上业务发展的步伐，提高业务的可复制性和IT支撑的规范性。
在推动新技术的落地应用上，东方森太能够提供强大的软硬件产品，帮助电商企业改造、升级IT架构，从而满足业务高速增长下的IT架构对新技术的需求。
